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在規(guī)劃設計階段，應涉及的流程包括服務級別管理、服務報告管理、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理和( )。A．安全管理B．項目管理C．數(shù)據(jù)管理D．客戶管理
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