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軟題庫 培訓(xùn)課程
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試題題型【多選題】
試題內(nèi)容

話務(wù)類型通常包括（  ）等組合而成。
A.呼叫類型
B.業(yè)務(wù)類別
C.話務(wù)源
D.話務(wù)目的

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