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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2026/4/14）在線測試：m.mathdvds.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/4/14

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/4/14）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

［說明］

信管網(wǎng)A公司中標某客戶業(yè)務系統(tǒng)的運行維護服務項目，服務期從2018年1月1日至2018 年12月31日。在服務合同中，A公司向客戶承諾該系統(tǒng)全年的非計劃中斷時間不超 過20小時。

1月初，項目經(jīng)理小賈組織項目相關人員召開項目風險管理會議，從人員、資源、 技術、管理、客戶、設備廠商等多方面對項目風險進行了識別，并制定了包含50多條 風險的《風險清單》。小賈按照風險造成的負面影響程度從高到低對這些風險進行了優(yōu)先級排序。在討論風險應對措施時，工程師小王建議：針對來自項目團隊內(nèi)部的風險， 可以制定應對措施；針對來自外部（如客戶、設備廠商）的風險，由于超出團隊成員的控制范圍，不用制定應對措施。小賈接受了建議，針對《風險清單》中的內(nèi)部風險制定了應對措施，并將措施的實施責任落實到人，要求所有的應對措施在3月底前實 施完畢。

3月底，小賈通過電話會議的方式了解風險應對措施的執(zhí)行情況，相關負責人均表示應對措施都已實施完成。小賈對大家的工作表示感謝，將《風險清單》中的所有風險進行了關閉，并宣布風險管理工作結(jié)束。

5月初，客戶想用國外某廠商研發(fā)的新型網(wǎng)絡設備替換原有的國產(chǎn)網(wǎng)絡設備，并 征詢小賈的建議。小賈認為新產(chǎn)品一般會采用最先進的技術，設備的穩(wěn)定性和性能相 比原來設備應該會有.較大提升，強烈建議客戶盡快替換。

6月份，由于產(chǎn)品bug以及與主機、存儲設備兼容性問題，新上線網(wǎng)絡設備接連發(fā)生了 5次故障。每次發(fā)生故障時，小賈第一時間安排人員維修，但故障復雜，加上工程師對新設備操作不熟練，每次維修花費時間較長。5次維修造成的系統(tǒng)中斷時間 超過了 20小時，客戶對此非常不滿意。

［問題1］ （10分）
結(jié)合以上案例，請指出A公司在項目風險管理中存在的問題。
［問題2］ （4分）
如果你是該項目的項目經(jīng)理，針對新設備上線的風險，你有什么應對措施？
［問題3］ （6分）
結(jié)合本案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內(nèi)，正確的選項填寫 “ √ ”，錯誤的選項填寫“ × ”）：
（1）定量風險分析是評估并綜合分析風險的概率和影響，對風險進行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎的過程。（  ）
（2）在沒有足夠的數(shù)據(jù)建立模型的時候，定量風險分析可能無法實施。（  ）
（3）可以采用多種風險描述格式來描述和記錄項目風險，以確保每一項風險都被清楚、明確的理解。( )
（4）在股票市場上買賣股票屬于純粹風險。（  ）
（5）如果風險管理所花費的成本超過所管理的風險事件的預期貨幣價值，則可以考慮任其發(fā)生不進行管理。（  ）
（6）風險的后果會因時空變化而有所變化，這反映了風險的偶然性。（  ）信管網(wǎng)試題答案與解析：m.mathdvds.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/4/14

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)我一定能*：
1.項目團隊內(nèi)部風險應對措施要求3月底完成時間過長。 2.未對外部風險制定應對措施。 3.未檢查風險應對措施實際完成情況就關閉風險清單所有風險。 4.未評估外國設備安全風險。 5.未了解外國設備涉及的新技術并制定應對措施 6.未根據(jù)外國設備涉及的新技術進行項目人員培訓 7.未識別、分析外國設備帶來的相關風險 8.風險管理是一直伴隨項目的，3月底宣布風險管理工作結(jié)束1.檢查外國設備的安全性 2.確保外國設備安全性的情況下評估與現(xiàn)有系統(tǒng)設備的兼容性 3.安裝外國設備時請設備商拍技術人員提供技術支撐 4.請外國設備商技術人員對項目團隊進行技術培訓 5.對安裝外國設備可能產(chǎn)生的風險進行分析識別 6.召開專家評審會對設備是否可以替換進行專項評估1.?? 2.?? 3.?? 4.?? 5.?? 6.??

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒有制訂風險管理計劃2.沒有進行定量分析3.風險應付不全面4.沒有進行風險控制，對風險應對有效性和風險再識別和再評估。5.新設備引入時沒有安排人員進行風險再識別和評估，體現(xiàn)項目經(jīng)理缺乏風險意識。6.沒有建立應急儲備和管理儲備1.提前安排技術人員進行模擬環(huán)境測試；2.聯(lián)系供應商，要求提供新設備的兼容性和穩(wěn)定性說明；3.安排人員提前對產(chǎn)品進行培訓和技能學習。4.安排項目團隊共同對新設備的可能風險進行識別。

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒有針對外部的風險制定對應措施1.開展培訓，讓工程師快速熟悉設備，學習先進的設備，尋找更資深的工程師排查問題 2.提前與甲方溝通，評估維修的時間 3.新設備性能不穩(wěn)定，看是否可回用舊設備應對著急的生產(chǎn)需求1.x 2.x 3.x 4.x 5.? 6.?

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒有制定風險管理計劃 2.風險識別有問題 3.風險的定性分析有問題 4.制定應對措施有問題 5.風險不是階段性的工作，不能宣布管理工作結(jié)束 6.沒有對風險進行再識別 7.項目過程中對風險監(jiān)控不力 8.更換國外新設備不能只靠個人認為 9.更換設備沒有走變更控制流程 10.更換設備后，沒有對工程師進行培訓，導致對設備不熟1.每項單個項目風險制定相應的應對措施 2.指定每項單個項目風險責任人 3.更換新設備后，加強員工培訓，讓員工熟悉新設備 4.加強質(zhì)量檢查，重點檢查兼容性方面的問題×?××?×

信管網(wǎng)cnit**************：
a公司在項目風險管理中存在的問題有：1、項目經(jīng)理在風險進行識別時存在問題2、沒有通過相關審查就制定了風險清單3、在制定風險應對時出現(xiàn)問題，只做了內(nèi)部風險措施沒有做外部的風險措施也沒有做到將風險通知相關人員或相關干系人。4、項目經(jīng)理沒有對已識別的風險進行監(jiān)督。5、項目經(jīng)理在3月底就關閉了所以風險是不妥的，項目還沒有收尾。應對措施有：1、提出變更申請，嚴格按變更控制流程走。2、論證3、審查4、通知5、實施變更6、監(jiān)督變更7、管理變更 應對措施有：1、提出變更申請，嚴格按變更控制流程走。2、論證3、審查4、通知5、實施變更6、監(jiān)督變更7、管理變更 問題3：√×××x

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